À propos

Renard Plume, commerce indépendant multimarque

Renard Plume tient une boutique à Lyon, au 14 rue des Tisserands, 69007.

Le catalogue compte 4403 références.

Il réunit des livres, des bijoux, du fil et des coffrets cadeaux.

La boutique distribue Éditions Picquier, ANGÈLE BROUSSE, VALERIE FIL UN CROCHET, Laeti & Léa, Wonderbox, IKOBA, Isager et Souccar Editions.

Le choix des produits

L’équipe feuillette les ouvrages proposés.

Elle vérifie la reliure de chaque titre.

Elle mesure les accessoires avant la mise en rayon.

Elle soupèse le fil et lit son étiquette.

Elle contrôle la validité des coffrets.

La boutique retient les éditeurs pour la tenue du papier.

Elle retient les créateurs pour la tenue des matériaux.

Chaque lot est ouvert et inspecté à la réception.

La préparation des envois

La boutique tient son stock sur place.

L’équipe prépare chaque paquet à la main.

Les paquets quittent l’atelier chaque jour ouvré.

• Les angles des ouvrages sont calés dans le paquet.
• Les accessoires voyagent en écrin rigide.
• Le fil est freiné pour éviter les nœuds.
• Une notice de soin accompagne l’envoi.

La commande sur renardplume.shop

Le site accepte la carte bancaire et PayPal.

La livraison prend 4 à 7 jours ouvrés.

Les commandes sont expédiées vers tous les pays.

Les retours sont possibles pendant 30 jours.

Chaque article est contrôlé avant expédition.

Un article défectueux est repris sans frais de retour.

Le remboursement couvre le prix payé.

Le contact

L’équipe répond aux questions sur les commandes, la livraison et les retours.

Les messages sont traités du lundi au vendredi.

Adresse de contact : support@renardplume.shop.

Le code PLUME13-RP26 offre 13 % de réduction.

Il s’applique à chaque commande sur renardplume.shop.